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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptamos?

Pagos desde la página web:

Soportado por MercadoPago y Paypal, se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de débito y crédito, con acreditación inmediata

  • En Efectivo en OXXO, 7Eleven, pueden tomar de 2 a 3 días en acreditar el pago

Transferencia electrónica o depósito:

Al elegir "Pago manual", se te enviará un correo con datos bancarios para realizar transferencia o depósito. Sigue las intrucciones que te indica la página para el envio de tu comprobante de pago.

¿Cuál es la forma de envío?

Pedidos pagados antes de 1:00pm se embarcan el mismo día, en caso de ser pagados después de 1:00pm se embarcan al día HÁBIL siguiente.
 

Al agregar al carrito los productos de tu preferencia e ingresando tus datos, la misma página te da el costo de envío el cual se realiza por paquetexpress.

 

La mercancía también se puede entregar directamente en nuestras instalaciones sin costo extra y sin mínimo de compra, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. 

¿Cuáles son las políticas de devolución?

Bases para Devolución de Mercancía:

 

1. No aplica devolución en tramos de líneas de transmisión y/o cualquier tipo de cable.

2. En equipos, partes y refacciones, se sujetan a un periodo máximo de 5 días contra defectos de fábrica.

4. No aplica devolución de mercancía de pedido especial de importación o sobre pedido.

5. No aplica devolución de material solicitado sin consulta técnica del personal.

6. Para el proceso de devolución de mercancía sólo aplica nota de crédito en su Estado de Cuenta.

7. No se acepta devolución de mercancía sin accesorios vitales para su funcionamiento o sin sus empaques originales y en buen estado.

8. En equipos o productos con caducidad por parte del fabricante, una vez realizada la compra, no se aceptan devoluciones.

Los precios publicados incluyen 16% de IVA

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